1. Allgemeine Informationen
Diese Zahlungsrichtlinie informiert über die verfügbaren Zahlungsmethoden sowie den Ablauf der Zahlungsabwicklung bei Bestellungen über die Website von decocraftory.
Ziel dieser Zahlungsrichtlinie ist es, Kunden einen transparenten Überblick über die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten und den Zahlungsprozess zu geben.
Die Verarbeitung von Zahlungen erfolgt über etablierte Zahlungsdienstleister unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Anforderungen, einschließlich der Datenschutzbestimmungen und der Anforderungen an eine sichere Zahlungsabwicklung.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Für Bestellungen über diese Website stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club
Für die Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren berechnet.
Alle Zahlungen werden in Euro (€) abgewickelt.
3. Zahlungssicherheit
Der Schutz von Zahlungsinformationen ist ein wichtiger Bestandteil der Zahlungsabwicklung.
Die Übertragung von Zahlungsdaten erfolgt über verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindungen.
Zahlungsinformationen werden nicht direkt auf den Servern von decocraftory gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt durch Zahlungsdienstleister, die entsprechende Sicherheitsstandards für die Verarbeitung von Zahlungsdaten berücksichtigen.
4. Autorisierung von Zahlungen
Nach Abschluss des Bestellvorgangs wird die Zahlung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister oder das kartenausgebende Kreditinstitut geprüft und autorisiert.
Der Zahlungsvorgang kann insbesondere folgende Schritte umfassen:
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Prüfung der eingegebenen Zahlungsdaten,
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Autorisierung durch das kartenausgebende Kreditinstitut,
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Durchführung zusätzlicher Sicherheitsprüfungen, sofern erforderlich,
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Bestätigung des Zahlungsergebnisses.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung entsprechend weiterbearbeitet.
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich autorisiert oder abgeschlossen werden kann, kann die Bearbeitung der Bestellung erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung fortgesetzt werden.
5. Preise und Währung
Alle auf dieser Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).
Soweit gesetzlich erforderlich, enthalten die angegebenen Preise die geltende Mehrwertsteuer sowie gesetzlich vorgeschriebene Abgaben.
Während des Bestellvorgangs werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren berechnet.
Bei Lieferungen in bestimmte Länder können abhängig von den geltenden gesetzlichen Vorschriften zusätzliche Kosten wie Zollgebühren oder Einfuhrabgaben entstehen.
Eine mögliche Währungsumrechnung erfolgt durch das kartenausgebende Kreditinstitut oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
6. Rückerstattungen
Bei einer berechtigten Rückerstattung erfolgt die Erstattung grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Nach Prüfung des Rückerstattungsgrundes wird die Erstattung entsprechend bearbeitet.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut unterschiedlich sein.
7. Vorgehensweise bei Zahlungsproblemen
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden, können folgende Schritte hilfreich sein:
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Überprüfung der eingegebenen Zahlungsdaten,
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Prüfung der Zahlungsfreigabe durch das Kreditinstitut,
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Kontrolle der Sicherheits- oder Freigabeeinstellungen der Bank,
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Nutzung einer anderen verfügbaren Zahlungsmethode.