Versandbedingungen

1. Liefergebiet

decocraftory bietet den Versand an verfügbare Lieferadressen entsprechend den angebotenen Versandmöglichkeiten an.

Die über die Website bestellten Produkte werden über geeignete Logistikzentren und Versandpartner versendet und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zugestellt.

Der Versand erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Anforderungen sowie der erforderlichen Verbraucherinformationen.


2. Versandkosten

Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:

  • Bei einem Bestellwert von 0,00 € bis 157,99 € betragen die Versandkosten 7,77 €.

  • Ab einem Bestellwert von 158,00 € erfolgt die Lieferung ohne Versandkosten.

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.


3. Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung vorbereitet.

Es gelten folgende Bearbeitungsbedingungen:

  • Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

  • Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

  • Die Bearbeitung erfolgt an Werktagen.

  • Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister können verfügbare Versandinformationen per E-Mail übermittelt werden.

Bestellungen, die außerhalb der Servicezeiten sowie an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächstmöglichen Werktag bearbeitet.

Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, wird der Kunde entsprechend informiert.


4. Versandart und Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt über internationale Logistik- und Versanddienstleister.

Die Auswahl des Versanddienstleisters kann abhängig von Produktart, Größe, Gewicht, Lieferadresse und verfügbaren Versandmöglichkeiten erfolgen.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–9 Werktage nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Für den Versand können unter anderem folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

  • DHL Express

  • UPS

  • FedEx

oder andere geeignete Logistikdienstleister.

Ein Anspruch auf die Auswahl eines bestimmten Versanddienstleisters besteht nicht.

In bestimmten Fällen kann sich die Lieferung aufgrund von Umständen außerhalb des Einflussbereichs von decocraftory verzögern. Dazu können beispielsweise behördliche Maßnahmen, außergewöhnliche Wetterbedingungen oder unvorhersehbare Transportereignisse gehören.


5. Zahlungsbedingungen und Preisangaben

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).

Soweit gesetzlich erforderlich, enthalten die angegebenen Preise die geltenden Steuern und Abgaben.

Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren berechnet.

Bei internationalen Lieferungen können abhängig vom Zielland zusätzliche Kosten wie Zollgebühren oder Einfuhrabgaben entstehen.

Diese Kosten richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.


6. Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung können, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden.

Die verfügbaren Tracking-Informationen ermöglichen die Nachverfolgung des aktuellen Versandstatus.


7. Kundenservice

Bei Fragen zum Versand, zur Lieferung oder zum Status einer Bestellung können Kunden den Kundenservice kontaktieren.

decocraftory

Adresse:

10788 Providence Dr
Frisco, TX 75035
USA

E-Mail: commande@decocraftory.com

Telefon: +1 (972) 886 2145

Servicezeiten:

Montag bis Freitag

09:10–12:00 Uhr

14:00–18:10 Uhr

(außer an gesetzlichen Feiertagen)


8. Rücksendungen

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Erstattungen können Kunden den Kundenservice kontaktieren.

Die Bearbeitung erfolgt entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen und den jeweiligen Bedingungen der Bestellung.


9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung, den Versand und die Zustellung von Bestellungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen und gesetzlichen Bestimmungen.